Perte et renouvellement de papiers

Mise en oeuvre d'un téléservice relatif à la déclaration de perte et à la demande de renouvellement de cartes nationales d'identité et passeports

1. Fonctionnement du téléservice

Le téléservice, lancé le 25 février 2011, permet à l'usager de pré-remplir un ou plusieurs formulaires, depuis son domicile et de préparer les pièces justificatives à présenter lors du renouvellement du (des) titre (s) perdu (s).

A partir d'un compte administratif personnel créé sur "mon.service-public.fr", l'usager se connecte au téléservice " Perte et renouvellement de papiers", indique le (les) document (s) perdu (s) et à renouveler, et répond à un entretien en ligne.

2. Cartes nationales d'identité et passeports

Le téléservice permet de générer :

les formulaires de déclaration de perte des titres suivants :

. passeport,

. carte nationale d'identité,

la demande de renouvellement des titres suivants :

. passeport

le formulaire Cerfa n° 14011*1 de déclaration de perte du passeport et de carte nationale d'identité est accessible sous forme électronique via le téléservice "Perte et renouvellement de papiers" ou via Service-public.fr

Les formulaires Cerfa n° 12100*02 et 12101*02 de demande de la carte nationale d'identité et du passeport, pour majeur ou mineur émancipé, sont désormais accessibles en ligne.

Ils sont générés automatiquement dans le téléservice. Ils peuvent également être téléchargés puis pré-remplis à partir de Service-pubic.fr